Non-verbale communicatie is elke vorm van uitwisseling van boodschappen zonder het gebruik van woorden. Het gaat om je lichaamstaal.
Non-verbale communicatie heeft verschillende aspecten:
- Lichaamshouding en motoriek (bijvoorbeeld de manier waarop je loopt)
- Gebaren (je steekt je duim op als je het ergens mee eens bent)
- Gezichtsuitdrukkingen (je schudt nee als je het ergens niet mee eens bent)
- Uiterlijk (je kleedt je netjes aan als je een sollicitatiegesprek hebt)